近日,甘肃省旅游星级饭店评定委员会检查组和市、区文旅局共同对平凉宾馆开展2024年度四星级饭店复核。
检查组按照国家、行业和地方相关标准,通过听取汇报、现场检查等方式,对平凉宾馆的设施设备、服务质量、安全生产等方面内容进行了全面细致地检查,对平凉宾馆各项工作给予了充分肯定,对相关问题提出了意见和建议。
自去年顺利通过四星级饭店复核以来,平凉宾馆自始至终坚持高标准、精细化管理,硬件方面,餐厅环境整洁优雅,餐具摆放整齐精致,各类指示标识清晰明了,每一处细节都彰显着对品质的追求。软件方面,服务人员从微笑服务到高效响应宾客需求,每一个环节都体现出高水准,宾馆面貌焕然一新,经营质效大幅提升,已然成为平凉城投服务品牌的新名片。