为进一步规范提升城市停车秩序和服务品质,近日,停车场公司对道路巡检员开展业务培训。
此次培训采取集中培训和“一对一”精准指导相结合的方式,围绕文明礼仪、沟通技巧、停车安全、欠费追缴、停车政策等方面进行全方位讲解,全面加强道路巡检员理论知识与实践技能。培训过程中,要求全体道路巡检员不断加强业务学习,熟练掌握泊位设置情况及收费标准,认真做好停车政策解答工作;保持专业的工作态度,礼貌、文明追缴车辆欠费;加强安全巡查,用热情周到的服务指挥引导车辆出入,防止剐蹭事故,杜绝矛盾纠纷;严格遵守工作纪律,全心全意提供服务,为市民出行停车创造安全、有序的停车环境。
服务提升无止境,优质体验暖人心。惠民停车将致力于服务品质提升,持续探索更加智慧、便民的停车管理模式,助推市民停车服务再上新台阶。